Een nieuwe generatie robotsystemen met artificiële intelligentie (AI) op de arbeidsmarkt moet werknemers helpen door alledaagse en repetitieve taken over te nemen. Deze robotsystemen kunnen ook worden gebruikt om taken te verrichten die risicovol en complex zijn. Door taken over te nemen die mensen niet kunnen, mogen of willen uitvoeren, kan robotica werknemers voor letsel behoeden. Hierdoor krijgen werknemers ook meer tijd om nieuwe vaardigheden te leren en creatiever te zijn in hun werk.
Het gebruik van digitale technologieën voor de automatisering van taken brengt echter ook een aantal risico’s en uitdagingen met zich mee. De lijst omvat onder meer minder aandacht voor de menselijke situatie, overmatige afhankelijkheid van de geautomatiseerde systemen of het mogelijke verlies van specifieke vaardigheden van werknemers. Werknemers kunnen verlies van autonomie, angst voor het verliezen van hun baan en gebrek aan vertrouwen in het systeem ervaren. Een andere uitdaging bestaat in de noodzaak van omscholing waarbij werknemers worden opgeleid om de nieuwe robottechnologie te gebruiken en tegelijkertijd het verlies van belangrijke competenties moet worden voorkomen.
Gezien deze factoren moet bij de invoering van op AI gebaseerde robotsystemen voor de automatisering van taken een “human-in-command”-benadering worden gevolgd. Op die manier kunnen werknemers de automatisering in hun voordeel gebruiken en tegelijkertijd de controle over het werkproces behouden.
Meer info
Ontdek alle tools, verslagen, casestudy’s en andere publicaties op de campagnewebsite Veilig en gezond werken in een digitale samenleving, op de pagina Automatisering van taken.
(Bron: Healthy Workplaces - Safe and healthy work in the digital age 2023-2025)