Het Europees vakverbond (ETUC) heeft een studie uitgevoerd over de rol van internationale en Europese normen om de arbeid in de Europese dienstensector te regelen: The role of international and European standards in shaping the world of work in the European service sector.
Op basis van die studie heeft ETUC ook de folder “The impact of standards on the world of work in Europe” uitgebracht die de belangrijkste conclusies van de studie samenvat.
De studie en folder zijn in het Engels beschikbaar op de website van ETUC: ETUC STAND studies.
Studie
De studie is in 2019 uitgevoerd door Christophe Hauert van de universiteit van Lausanne in het kader van het ETUC standaardisatieproject. Interviews, bureauonderzoek, literatuuronderzoek en een online bevraging zijn uitgevoerd.
Er is gefocust op dienstenstandaarden in het domein van facility management, onderhoud en reiniging. Er werden 70 nationale en 18 Europese normen daarover gevonden.
De experten hadden gemengde vaststellingen. In sommige gevallen hebben de normen positieve effecten gehad omwille van de grotere druk die ervan uitgaat en heeft dat tot een verbetering van de arbeidsomstandigheden geleid. Aan de andere kant leiden sommige normen tot tegenstrijdigheden met arbeidswetten en CAO’s en leidt dat tot slechtere arbeidsomstandigheden. Een belangrijke kritiek van de vakbonden is het niet zo democratisch gehalte bij de totstandkoming van een norm.
Als conclusie van de studie worden er 4 adviezen gegeven:
- Let op voor de normen!
- Wees aanwezig!
- Volg de standaarden op!
- Integreer de standaarden!
Andere standaardisatie initiatieven
De basis van het ontwikkelen van normen wegens de dienstenrichtlijn 2006/123/EG is mandaat 517 (M517) welke leidde tot de creatie van het technisch comité CEN TC 447 ‘horizontal standards for the provision of services’ bij het Europese Comité voor Normalisatie (CEN).
Artikel 26 van de dienstenrichtlijn vermeldt dat lidstaten in samenwerking met de Europese Commissie de ontwikkeling van vrijwillige Europese standaarden moet bevorderen. Dit leidde ook tot de verordening 1025/2012 van de Europese Unie.
Op 13 juni 2020 was er een high-level conferentie over standaardisatie, waarbij de Europese Commissie, ETUC en andere belanghebbende partijen een verklaring tekenden in het kader van het ‘joint initiative on standardisation’, welke ook een gevolg is van de verordening 1025/2012.
De verklaring en de persmededeling zijn beschikbaar op de website van ETUC:
- in het Frans: La CES signe l'initiative commune sur la normalisation
- in het Engels: ETUC signs the Joint Initiative on Standardisation
De 15e jaarlijkse standaardisatie conferentie van de “European Academy for Standardization (EURAS)” in 2010 en de tweede Europese top over standaardisatie op 19 juni 2013 stond in het teken van standaardisatie van diensten.
Diverse thema’s van ETUC
ETUC werkt rond een 30-tal thema’s, waaronder standaardisatie, die op hun website beschikbaar zijn:
Enkele van deze thema’s zijn:
- standaardisatie:
- in het Frans: Normalisation,
- in het Engels: Standardisation;
- veiligheid en gezondheid:
- in het Frans: Santé et sécurité,
- in het Engels: Health & Safety;
- gelijkheid van mannen en vrouwen:
- in het Frans: Egalité entre les femmes et les hommes,
- in het Engels: Gender equality;
- werknemersparticipatie:
- in het Frans: Travailleurs et participation,
- in het Engels: Workers' participation;
- gelijkheid en niet-discriminatie:
- in het Frans: Egalité et non-discrimination,
- in het Engels: Equality and non-discrimination;
- digitalisatie, platformeconomie en atypisch werk:
- in het Frans: Relations extérieures par zones géographiques,
- in het Engels: Digitalisation and platform economy / Atypical Work.
In de rubriek standaardisatie zijn volgende documenten of publicaties in het Engels ook van belang voor de specialisten in het welzijn op het werk:
- gids in het Engels: ISO 45001 - Using the new health and safety standard in the workplace;
- presentaties, opleidingsmateriaal en andere documenten in het Engels: Presentations, training material and other documents;
- folder in 7 talen over de voor- en nadelen van normalisatie voor de werknemers: Standards affect workers;
- nieuwsbrieven in het Engels over standaardisatie: ETUC Standardisation newsletters.
Er is ook een e-learning tool in het Engels over standaardisatie:
- meer info over de tool op de website van ETUC: Societal stakeholders and standards - New eLearning tool on standardization;
- rechtstreekse link naar de tool: Societal stakeholders and standards.
Ook het Duitse “Kommission Arbeitsschutz und Normung” (KAN) heeft met KANelot een spel over normen: KANelot - the game: from the idea to the standard.
Voor de promotie van de Europese normen in het kader van de eengemaakte markt, de industrie en de diensten, de innovatie en de duurzame ontwikkelingsdoelstellingen, hebben het Europese Comité voor Normalisatie (CEN) en het Europees Comité voor Elektrotechnische Normalisatie (CENELEC) een gemeenschappelijke website “Standards Build Trust” opgericht met filmpjes en infographics.
Artikels op BeSWIC over normen, normalisatie en accreditatie
- Opleiding en vorming rond normen en normalisatie in Europa
- Normen opzoeken en commentaar bij normontwerpen geven via vernieuwde website
- Een gewijzigd reglementair kader voor het verhandelen van bouwproducten
- Tweede Europese top over standaardisatie in het teken van standaardisatie van diensten
- KAN-Brief over veiligheid van mobiele machines
- BELAC bestaat 25 jaar
- ISO 39001: nieuwe norm voor een transportveiligheidsbeheersysteem
- Aquafin behaalt ISO 55001-certificaat
- Rechtskracht van normen: gids van de FOD Economie
- 25 jaar KAN
- Nieuwe norm ISO 45001
- Vernieuwde ISO 31000 Risicomanagement
- 60 jaar CEN en CENELEC