Op 20 mei 2024 publiceerde de Commissie tegen Agressie bij Publieke Functies het memorandum "Stop agressie tegen publieke functies". Op 22 februari 2025 was er de eerste en op 20 februari 2026 de tweede nationale conferentie van de “Europese Dag van het Slachtoffer".
De Commissie werkt aan memoranda, aanbevelingen en adviezen die gedeeld worden met beleidsmakers, werkgevers en werknemersorganisaties, met focus op een integrale aanpak van agressie. Ze organiseren overlegmomenten, studiedagen, conferenties, workshops en andere vormingsinitiatieven. De Commissie verbindt federale en gewestelijke overheden met voorzieningen op het terrein. Een belangrijk speerpunt is de jaarlijkse Europese dag voor slachtoffers van zinloos geweld tegen publieke functies.
De overkoepelende Europese organisatie, Victim Support Europe, opgericht in 1990 ondertekende op 22 februari 1993 de “Verklaring van de Rechten van het Slachtoffer”. Verschillende federale en regionale organisaties helpen slachtoffers.
Meer informatie is beschikbaar op de website van de commissie:
- over de vzw: Nieuwe vzw bundelt krachten tegen agressie in de publieke sector;
- over het event (inclusief de presentaties): Europese Dag van het Slachtoffer.
Hieronder vindt u meer informatie over deze conferentie en artikels over andere initiatieven die de problematiek van agressie in de kijker zetten. Daarnaast halen we berichtgeving van de vakbonden en verzekeraars aan, wetgeving alsook berichten uit Nederland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk over agressie.
Conferentie “Europese Dag van het Slachtoffer”
Op de conferentie ging men dieper in op de historiek van de commissie tegen agressie bij publieke functies en de oprichting van de vzw. Daarnaast werd de meter van de agressiecommissie voorgesteld en was er plaats voor enkele getuigenissen van slachtoffers en lezingen over agressie. De getuigenissen kwamen onder andere van artsen (en andere geneeskundigen), onderwijsmedewerkers en medewerkers van openbaar vervoer. Verder sprak een externe dienst voor preventie en bescherming op het werk over ondersteuning om Posttraumatische stressstoornis (PTSS) te voorkomen.
De voorzitter van de vzw, Eddy Van Havere, ook hoofd van de interne preventiedienst van de brandweerzone Rivierenland, gaf een overzicht van de activiteiten van de vzw in het verleden.
Nadien werd de meter van commissie voorgesteld, Priscilla Keupens. Ieder jaar zal er een andere peter en/of meter voorgesteld worden. Priscilla Keuppens is educatief medewerker bij Abrusco, een organisatie die zich in Brusselse scholen preventief inzet tegen schooluitval. Naast haar job als hulpverlener, presenteert ze de Sociaal.Net-podcast Hulplijn voor hulpverleners, waarin ze samen met co-host Laurens Vanderlinden de vragen van collega-hulpverleners beantwoordt.
Er was een krachtig getuigenis van Pieter Maes van de brandweer van Brussel waarbij een opeenstapeling van agressie en geweld in interventies leidde tot PTSS die na een tijdje als beroepsziekte is erkend. Zijn getuigenis is tevens te lezen in NT Magazine 76 2026 van het ACV (pag 8-11). Hij is tevens oprichter van de website brandweerman in nood (BIN). Daarna was er een getuigenis van agressie bij bpost (met onder andere enkele voorbeelden van situaties bij aangetekende verzendingen). In de namiddag was er tenslotte de getuigenis van Julien Vande Weyer, die een mesaanval op de spoedafdeling van een Brussels ziekenhuis overleefde in 2025. Het incident van het Brussels ziekenhuis kwam ook aan bod in het magazine Argument van september 2025 van de vakvereniging VSOA (pagina 10 tot 11) en het desbetreffende artikel op hun website: Geweld tegen overheidspersoneel - “Wanneer de mishandeling van zorgverleners banaal wordt”.
Expertlezingen waren er van Zoë Plaetevoet, Michel Deneyer, Hilde Leonard en Iris Steenhout.
Michel Deneyer van het UZ Brussel verwees naar het initiatief artsinnood.be, adviezen van de orde der artsen rond agressie en de studie “Cross-sectional study on patient-physician aggression in Belgium: physician characteristics and aggression types”, die in 2019 als wetenschappelijk artikel werd gepubliceerd. Hij is voorstander van een vorm van “Red Flags” in het ‘Summarized Electronic Health Record’ (sumEHR). Dit aspect kwam ook aan bod in een artikel van Medisfeer: Agressie tegen artsen: "FOD oproepen om de RED Flag te activeren" (Orde).
Hilde Leonard had het in haar presentatie over Geweldloos Verzet en Nieuwe Autoriteit.
Iris Steenhout vertelde over haar kwalitatieve studie bij een 100-tal Nederlandstalige treinbegeleiders en de agressie impactboog. In 2010 verscheen haar artikel over “De omvang en impact van agressie tegen treinbegeleiders opgespoord. Op naar een doeltreffend agressiebeleid bij de NMBS”.
Tijdens de conferentie werd een aantal keren verwezen naar registratie van agressie en cijfers rond preventie van psychosociale risico’s op het werk in rubriek 7 van het jaarverslag van de interne dienst. 9 % van de 23.813 in 2024 behandelde dossiers bij de externe diensten (EDPBW) rond psychosociale risico’s betreft agressie. Meer informatie hierover in volgend artikel: Psychosociaal welzijn op het werk: cijfers Co-Prev en studie Onafhankelijke Ziekenfondsen bij jongeren.
Andere initiatieven rond agressie
Geweld tegen brandweerlieden en ambulanciers is een zorgwekkend fenomeen in het hele land. Op dinsdag 27 januari 2026 begaf Minister Bernard Quintin zich, vergezeld door Franstalig minister van Onderwijs, Valérie Glatigny, en Directrice-generaal van de Civiele Veiligheid, Geneviève Van Der Meeren, naar het ‘Institut Émile Gryzon’ in Anderlecht om er officieel de nieuwe pedagogische toolbox Respect voor de hulpdiensten redt levens voor te stellen.
Enkele weken voordien lanceerde Safe.Brussels nog de bewustwordingscampagne “Wie hulpverleners viseert, raakt ook wie hulp nodig heeft”. In 2024 was er volgende publicatie: Safe.brussels publiceert de eerste resultaten van een analyse van het Observatorium over geweld tegen beroepen van algemeen belang.
Vlaanderen wil strenger optreden tegen agressie tegenover ambtenaren. Lees hierover volgende artikels:
- VRT: Dossier on hold, boetes en digitale tool: Vlaamse regering wil strenger optreden tegen agressie tegenover ambtenaren;
- Hilde Crevits: 1.875 meldingen in 2024: minister Crevits wil strenger optreden tegen agressie tegenover ambtenaren.
In 2025 publiceerde de Vlaamse Overheid de Omzendbrief gewelddaden of bedreigingen door een derde in het Vlaamse onderwijs.
Fysieke agressies tegen hulpverleners kwam in 2024 en 2025 langs diverse kanalen in het nieuws:
- Radio 1: Zijn er nog vragen? Hoe gevaarlijk is werken als ambulancier?;
- VRT:
- Vias:
De Vias-studie kwam aan bod in volgend artikel: Vias-studie: 90% van hulpverleners slachtoffer van geweld.
Bekijk ook de Omzendbrief van 24 oktober 2025 betreffende geweld tegen operationele personeelsleden van hulpverleningszones, beschikbaar op de website van Civiele Veiligheid.
Eind 2023 heeft de toenmalige Minister van Binnenlandse Zaken Annelies Verlinden de campagne “Niet om te lachen” gelanceerd. Lees hierover volgend artikel: Campagne “Geweld tegen de brandweer, da’s niet om te lachen”.
Ook personeelsleden van OCMW’s of andere personeelsleden van steden en gemeenten komen meer en meer agressie tegen. Enkele voorbeelden:
- VRT:
- BRUZZ: Na nieuwe aanval klaagt OCMW Anderlecht toenemend geweld aan: 'Al 15 voorvallen dit jaar';
- Bx1 (in het Frans): Les travailleurs du CPAS de plus en plus ciblés par des agressions;
- ‘Conseil bruxellois de coordination sociopolitique’ (CBCS) : « Travail social : la violence en première ligne ».
Over agressie in de OCMW’s heeft de POD Maatschappelijke Integratie op 15 december 2025 een omzendbrief gestuurd naar de voorzitters van de OCMW’s: Nieuwe omzendbrief over omgaan met agressie in de OCMW’s.
Op 10 februari 2026 werd in de Commissie voor Sociale Zaken, Werk en Pensioenen (PDF, 1,12 MB) een parlementaire vraag gesteld over agressie tegen OCMW-medewerkers (pag. 15-17). Minister Anneleen Van Bossuyt gaf hierbij enkele cijfers van grote OCMW’s, maar er zijn geen overkoepelende cijfers.
Agressie tegen VDAB-medewerkers kwam opnieuw onder de aandacht waarbij de beperking van de werkloosheidsuitkeringen in de tijd een rol speelt bij de toegenomen agressie. Lees hierover meer in volgend artikel van de VRT: Nog nooit zoveel agressie tegenover VDAB-medewerkers: 633 meldingen in 2025.
In de zorgsector worden volgende initiatieven genomen:
- Advies van de Federale raad voor ziekenhuisvoorzieningen (FRZV): 10 puntenplan federale raad ziekenhuisvoorzieningen: agressie in de zorg;
- Medi-sfeer: Vlaamse en Brusselse ziekenhuizen willen agressie tegengaan met universele glimlach;
- Openbaar Ministerie: Nieuw afsprakenkader moet agressie tegen zorgverleners in ZOL aanpakken;
- zorgnet Icuro: Agressie in de zorg: “Geweld hoort niet bij een ‘normale’ werkdag”.
Op BeSWIC verschenen volgende artikels rond deze sector:
- 16 beleidsaanbevelingen van Zorgnet Icuro over de aanpak van agressie in de zorg
- Herbeleef het webinar over agressie vanwege derden in de zorgsector
- Stop agressie tegen zorgverleners
Ook bij bijzondere veldwachters (bij het grote publiek beter gekend als boswachters) en andere milieuambtenaren is er een stijging waar te nemen. Meer informatie hierover is beschikbaar op volgende websites:
- Natuur en Bos: Boswachters steeds vaker het slachtoffer van agressie
- VRT:
- Vlaams Parlement: schriftelijke vraag van 28 maart 2025 van Andy Pieters aan minister Jo Brouns: Agressie tegen personeel.
Op BeSWIC verscheen bovendien volgend artikel over veiligheidsberoepen: Preventiecampagne voor wederzijds respect tussen burgers en veiligheidsberoepen.
Ook gevangenissen zijn niet vrij van agressie. Lees het artikel: Arbeidsomstandigheden achter de tralies.
Aan de hand van het kernwoord Agressie kan men meer informatie over andere sectoren vinden.
Agressie in het vizier van vakbonden en verzekeraars
De vakbonden voeren regelmatig campagnes over agressie in verschillende sectoren of hebben er artikels over gemaakt. Illustratief enkele voorbeelden:
- Algemeen Christelijk Vakverbond (ACV):
- Algemeen Belgisch Vakverbond (ABVV):
- openbare diensten (lokale en regionale besturen):
- openbare diensten:
- Belgische Transportarbeidersbond (BTB/UBT):
- CGSP Cheminots: agressions contre le personnel et les voyageurs ;
- Algemene Centrale der Liberale Vakbonden van België (ACLVB):
- Vrij Syndicaat voor het Openbaar Ambt (VSOA): Stop geweld: Iedereen moet veilig kunnen thuiskomen.
Deze VSOA-campagne en campagnes van andere veiligheidsberoepen kwamen aan bod in volgende artikels:
- Campagne “Stop geweld tegen de politie”
- Preventiecampagne voor wederzijds respect tussen burgers en veiligheidsberoepen
Op 3 november 2021 was er een parlementaire vraag in de Kamer van Volksvertegenwoordigers over agressie tegen het Bpost-personeel en op 23 februari 2023 was er een parlementaire vraag rond De Lijn - Geweld tegen chauffeurs.
Ook verzekeraars volgen de situatie op de voet op, zoals blijkt uit volgend voorbeeld van Axa: Agressie op het werk: het aantal aangiftes blijft stijgen.
Wetgeving
Er is al een wetgevend kader voor camera’s in de vorm van bodycams voor politie en dashcams voor civiele veiligheid. Meer informatie hierover in volgend artikel: Camera’s voor de politie en operationele diensten van de civiele veiligheid: wettelijk kader. Het kan ingezet worden om te de-escaleren.
In artikel 202 van nieuwe Strafwetboek, dat op 1 september 2026 in werking zal treden, zijn er bepalingen rond “Gewelddaden gepleegd op een persoon met een maatschappelijke functie”.
Daarnaast is er begin 2026 een Wetsvoorstel tot wijziging van het Wetboek van Strafvordering teneinde vervolging principieel te verplichten bij gewelddaden tegen hulp- en ordediensten ingediend.
Artikels over agressie uit Nederland, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk
Volgende Nederlandse initiatieven verdienen een vermelding:
- Nederlandse rijksoverheid: Agressie en geweld in de samenleving;
- Taskforce Onze hulpverleners veilig;
- Nederlands Instituut Publieke Veiligheid (NIPV): Agressie en geweld tegen hulpverleners;
- hartvoorhulpverleners.nl;
- Wetenschappelijk Onderzoek en Datacentrum (WODC): Focus op daderprofielen onvoldoende voor effectieve aanpak geweld tegen hulpverleners;
- BNNVara: Nederland agressieland: wat is de oorzaak van ons korte lontje?;
- Christelijk Nationale Vakverbond (CNV): CNV-onderzoek: meerderheid hulpverleners agressief bejegend;
- Podcast met Caroline Koetsenruijter:
- Verhalen in veiligheid: code rood: 3 miljoen agressie en geweldsincidenten per jaar,
- De spreker podcast: Caroline Koetsenruijter: “Kritiek mag, emotie mag, agressie nooit” Over agressie op de werkvloer.
In Frankrijk biedt het 'Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles' (INRS) heel wat relevante informatie, zoals het dossier Agressions et violences externes (in het Frans).
In het Verenigd Koninkrijk maakte Lauren Elizabeth Bamford in 2024 een doctoraat over Exploring Burnout and Workplace Violence in Public Transport: Implications for Worker Wellbeing, Safety and Organisational Practices. De Health and Safey Executive (HSE) heeft een webpagina over Managing the risk of violence and aggression.
De ‘Transport Salaried Staffs' Association’ (TTSA) voert volgende campagne: Stop Violence Against Transport Workers.