Télétravailler tous les jours au lieu d’1 ou 2 jours par semaine de manière occasionnelle, comme l’impose la situation actuelle, demande de s’adapter et d’adapter son environnement de travail.
Si ce n’est pas le cas, des problèmes vont apparaître progressivement, tant au niveau physique (TMS: maux de dos, aux poignets…) qu’au niveau mental (RPS: isolement, manque de ressources, stress lié à l’attente des objectifs…).
Cela risque aussi fort probablement d’interférer avec votre vie privée et familiale.
Voici un certain nombre de conseils qui pourraient vous aider.
- Au niveau de la sécurité, assurez-vous que:
- l’installation électrique (boîte à fusible, état des fils…) est en ordre,
- le matériel électrique est en bon état: attention aux lampes d’appoint, aux allonges électriques à ne pas surcharger, aux chauffages d’appoint…
- l’espace de travail est dégagé pour éviter toute chute.
- Prévoyez un espace de travail séparé, c’est la meilleure façon de bien séparer votre vie privée de votre activité professionnelle.
- Préparez-vous le matin comme d’habitude lorsque vous allez au bureau: douche, petit-déjeuner, habillement…
- Planifiez votre journée de travail:
- Fixez-vous des objectifs raisonnables.
- Respectez les horaires pour ne pas vous laisser envahir et rester plus facilement en contact avec vos collègues.
- Clarifiez avec vos proches quand vous êtes disponibles.
- Prévoyez des temps de pause-café et pour le lunch.
- Prévoyez l’heure de début et de fin de votre télétravail, éteignez votre portable et déconnectez-vous en fin de journée.
- Prévoyez de bouger, rester assis toute la journée n’est pas bon.
- Adaptez votre environnement de travail:
- Ventilez la pièce, par ex. en ouvrant les fenêtres…
- Veillez à une bonne humidité de l’air (40 à 70%), et éventuellement à l’humidité des murs…
- Choisissez une pièce avec une bonne isolation acoustique.
- Prévoyez une température d’environ 20°C. Ceci est indicatif, certains auront besoin de plus, d’autres de moins.
- Prévoyez un bon éclairage naturel ou artificiel, de préférence un éclairement de 500 lux.
- Veillez à ce que le sol de votre environnement de travail soit dégagé et en bon état, vous éviterez ainsi des chutes.
- Rangez. Ne travaillez pas dans une pièce encombrée de jouets par ex.
- …
- Adaptez votre espace de travail:
- Table: L’idéal est un bureau pouvant être réglé en hauteur. Si vous utilisez une table classique, celle-ci doit être suffisamment grande pour y disposer tout le matériel informatique et profonde pour pouvoir y poser vos bras (sauf si vous avez un siège avec des accoudoirs). Veillez à ne pas encombrer votre espace de travail et à le ranger régulièrement.
- Siège: L’idéal est un siège de bureau avec roulettes et tous les réglages (hauteur, dossier avec appui lombaire…). Si vous utilisez une chaise classique, veillez à ce qu’elle possède un bon appui lombaire et que vous soyez assis à la bonne hauteur par rapport à la table: une fois bien assis, la hauteur des coudes bras pliés à 90° doit correspondre à la hauteur de la table.
- Installez correctement votre matériel informatique:
- Travailler avec un ordinateur portable posé sur une table est loin d’être idéal. L’écran sera placé trop bas (vous risquez des douleurs à la nuque, aux épaules, au dos…). Pour éviter cela, vous pouvez poser l’ordinateur portable sur un support (boîte, livres, …) pour que le bord supérieur de l’écran soit à hauteur des yeux.
- N’utiliser que le touchpad (souris intégrée dans le PC portable) risque d’entraîner des problèmes au niveau des poignets et des coudes. L’idéal est donc d’avoir un clavier et une souris séparés.
- Si vous avez 2 écrans, le petit du portable et un écran séparé plus grand, il vaut mieux placer l’écran le plus grand devant vous et l’écran le plus petit (du portable) sur le côté: configurez ensuite l’affichage de votre PC en mode étendu et faites glisser les programmes les plus utilisés sur le grand écran devant soi.
- Le ou les écrans doivent être positionnés à bonne distance de vos yeux: lorsque vous êtes assis correctement, vous tendez votre bras et vous avez la bonne distance.
- Gardez le contact pour éviter d’être isolé socialement:
- Utilisez les bons canaux de communication électronique: emails, Skype, Teams, réseaux sociaux…
- Skype ou Teams ou…permettent de communiquer mais surtout de se parler et de se voir, ce qui est important pour garder un lien social.
- N’hésitez pas à remplacer l’échange de plusieurs emails par une communication téléphonique, avec la vidéo si techniquement cela est possible.
- Avec vos collègues:
- Pensez à vous dire bonjour, comme au bureau, bon appétit, bonne journée ou à demander si la journée du collègue a été bonne.
- Vous vous sentez isolé, appelez un collègue avec la vidéo.
- N’hésitez pas à demander de l’aide aux collègues si besoin.
- Organisez des réunions de travail en ligne pour rester connecté à votre équipe.
- Si besoin, créez un petit groupe WhatsApp ou Messenger avec vos collègues proches.
- Avec votre supérieur et votre organisation:
- Lisez l’intranet de votre organisation pour être tenu au courant des dernières informations.
- Avec votre supérieur, prévoyez des réunions régulières, en fonction des besoins, pour bien définir les objectifs et les moyens. N’hésitez pas à le contacter pour clarifier les choses si besoin.
- Utilisez les bons canaux de communication électronique: emails, Skype, Teams, réseaux sociaux…
Il est important de rappeler que votre employeur reste responsable de vos conditions de travail, même en télétravail. Plus d’infos dans la rubrique Thèmes >Télétravail > Recommandations pour l’employeur.
Votre responsable a aussi un rôle à jouer: plus d’infos dans la rubrique Thèmes > Télétravail > Management à distance.
Vous retrouvez des conseils plus détaillés:
- dans la rubrique Thèmes > Ergonomie > L'ergonomie et le travail sur écran;
- sur la chaîne YouTube du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale (SPF Emploi): Travaillez à la maison si vous le pouvez;
- sur le site du SPF Emploi:
- brochure: Prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) pour le personnel administratif
- Guide de concertation Déparis: Télétravail à domicile - Série Stratégie SOBANE
- Le guide permet à votre entreprise d’organiser des réunions participatives pour identifier et trouver des solutions aux problèmes liés au travail de bureau tenant compte du télétravail.
- Cette publication contient une check-list (PDF, 295 KB) permettant au télétravailleur de réfléchir à ses conditions de travail, de voir ce qui peut être adapté par lui-même et d’identifier les problèmes restants. Pour ces derniers, il peut demander une concertation avec son entreprise (responsable, conseiller en prévention…).