Début août 2025, les 'content moderators' (modérateurs de contenu en ligne) ont fait la une des journaux lorsque la société à l'origine de l'application de réseau social TikTok a annoncé qu'elle comptait licencier l'ensemble de l'équipe à Berlin pour la remplacer par l'intelligence artificielle (IA).
Ce n'est pas une première. En 2024, une équipe de modérateurs de contenu, également de TikTok, a été licenciée aux Pays-Bas.
Dans ce contexte, il nous a semblé opportun de nous pencher, sur notre blog, sur les conditions de travail de ces modérateurs et sur les risques auxquels ils sont exposés en matière de bien-être.
Lisez-en plus sur notre blog: Les conditions de travail des modérateurs de contenu.